Değişim ve İade

Satın aldığınız tüm ürünler, aksi belirtilmedikçe üretici firmaların garantisi altındadır. Ürünü teslim alırken mutlaka kontrol ediniz. Kargoda hasar görmüş ürünler için tutanak tutturulmalı ve ürün teslim alınmamalıdır. Teslim alındıktan sonra fark edilen hasarlar garanti kapsamı dışında değerlendirilebilir.

Arızalı Ürünler

• İkinci el ürünlerde, teslimat sırasında arızalı olanlar ya da 7 gün içinde arıza gösterenler değiştirilebilir veya iade alınabilir.
• 7 günü geçen arızalarda iade ya da değişim yapılamamaktadır.
• Arızalı ürünü fatura ile birlikte tarafımıza göndererek değişim sürecini başlatabilirsiniz.
• Garanti değerlendirme süreci en fazla 30 gün içinde sonuçlandırılır.
• Turbo, elektrik ve elektronik parçaların iadesi mümkün değildir.

İade Şartları

• İade işlemleri, ürünün tesliminden itibaren 7 gün içerisinde yapılmalıdır.
• İade edilecek ürün; orijinal ambalajında, kullanılmamış ve tekrar satışa uygun olmalıdır.
• Ambalajı yırtılmış, çizilmiş ya da üzerinde yazı bulunan ürünlerin iadesi kabul edilmez.
• İade kutusunda fatura, sipariş numarası, iletişim ve iade nedeni mutlaka belirtilmelidir.
• Hasarlı paketler için teslimat sırasında tutanak tutulmamışsa, iade işlemi yapılamaz.

İade talebiniz onaylandıktan sonra, 7 iş günü içinde belirtilen banka hesabınıza ya da kredi kartınıza ücret iadesi yapılır.